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Abbiamo problemi con la prenotazione, ieri abbiamo prenotato e alla fermata l'autista non c'era, oggi quando siamo arrivati sul posto l'app ci ha detto di essere alle 8:30 e siamo stati lì dalle 8:00 e solo quando abbiamo avuto il wi-fi abbiamo ricevuto un messaggio che diceva che dovevamo essere alle 7:30 e non alle 8:30 come dice l'app. Abbiamo chiesto una soluzione e non c'è stata nessuna soluzione, abbiamo chiesto un refound o un Reschedule e la stessa risposta, anche quando non abbiamo ricevuto le informazioni corrette.
Tutto puntuale e ben fatto. Si sarebbe dovuto dare un po' di tempo per sgranocchiare qualcosa o per fare acquisti.
Scopri la maestosità del Castello di Malbork con l'accesso Salta la Coda e guide esperte: esplora la più grande fortezza in mattoni della Polonia senza problemi!
Inclusioni
Tour guidato di 3,5 ore del Castello di Malbork
Guida/autista che parla inglese
Biglietti Salta la Coda per il Castello di Malbork
Trasferimenti da e per hotel
Tour guidato in italiano, polacco, inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo, italiano, ungherese, lituano e ceco (come da opzione selezionata)
Tariffe per il parcheggio
Abbiamo problemi con la prenotazione, ieri abbiamo prenotato e alla fermata l'autista non c'era, oggi quando siamo arrivati sul posto l'app ci ha detto di essere alle 8:30 e siamo stati lì dalle 8:00 e solo quando abbiamo avuto il wi-fi abbiamo ricevuto un messaggio che diceva che dovevamo essere alle 7:30 e non alle 8:30 come dice l'app. Abbiamo chiesto una soluzione e non c'è stata nessuna soluzione, abbiamo chiesto un refound o un Reschedule e la stessa risposta, anche quando non abbiamo ricevuto le informazioni corrette.
Tutto puntuale e ben fatto. Si sarebbe dovuto dare un po' di tempo per sgranocchiare qualcosa o per fare acquisti.
Inclusioni
Ingresso al Castello di Malbork
Audioguida in inglese
Trasferimenti in hotel di andata e ritorno da Danzica
Servizi esclusi
La mia esperienza non si è verificata e sono in attesa di una risposta da parte vostra da giorni e giorni. Non ho mai avuto un'esperienza peggiore con un'azienda.
Simon, il mio autista, e Anna/Anya, la mia guida, sono stati eccezionali. Entrambi sono persone adorabili e cordiali. L'intero viaggio e l'esperienza sono stati affascinanti e mi sono piaciuti molto. Sapevo molto poco di Stutthof prima di visitarlo e ora ho intenzione di fare ricerche in merito.
L'esperienza non c'è stata, il tour mi è stato annullato dopo aver pagato. Per cortesia prima di far pagare i clienti accertatevi della disponibilità col tour operator locale a cui vi affidate
Inclusioni
Visita guidata di 5 ore al campo di concentramento di Stutthof
Ingresso Salta la Coda
Guida autorizzata che parla inglese
Servizio di trasferimento da/per l'hotel a Danzica
Servizi esclusi
Inclusioni
Kayak doppio con pagaie
Guida che parla inglese/polacco
Gonna spray
Giubbotto di salvataggio
Armadietti (per lasciare i tuoi effetti personali)
In coda? Ero quasi sola! È stato molto interessante per me, soprattutto per l'architettura dell'epoca e, naturalmente, per la storia che c'è dietro!
Il castello è visivamente stupefacente - anche l'audioguida era molto informativa e ogni sezione era spiegata molto bene. Ho apprezzato in particolare la mostra sull'ambra e i giardini del castello.
Avevo cliccato sul biglietto online con audioguida e ho scoperto sul posto che si trattava di un tour polacco. Ma avevo deliberatamente prenotato con un'audioguida! Ho dovuto pagare di nuovo per l'audioguida - peccato, non era previsto così!
La mia esperienza non si è verificata e sono in attesa di una risposta da parte vostra da giorni e giorni. Non ho mai avuto un'esperienza peggiore con un'azienda.
La visita è stata buona, ho dovuto acquistare nuovi biglietti
A metà marzo, di venerdì, c'erano pochissimi visitatori. È stato possibile accedere a tutte le sale e alle esposizioni senza problemi. L'audioguida ha funzionato perfettamente e con precisione. Il tiket sale, l'uscita audio non si trova più nel luogo indicato. Un membro del personale ci ha mandato avanti.
Goditi un tour combinato a basso costo del Castello di Malbork e dello storico campo di concentramento di Stutthof.
Inclusioni Castello di Malbork
Visita audio-guidata del percorso storico: Visita dell'intero castello, che include in parte il percorso dei terreni del castello (come da opzione selezionata)
Visita audio-guidata dei terreni del castello Percorso: Include parte dei cancelli della periferia, i cortili del Castello Medio e Alto, la cappella di Sant'Anna, le terrazze con il giardino dei grandi maestri, i fossati e gli zwinger (escluse le visite alle camere e alle mostre) (come da opzione selezionata)
Audioguida in polacco, inglese, tedesco, russo, ungherese, ucraino, italiano, lituano, ceco, francese, spagnolo e lingua dei segni polacca
Trasferimenti in hotel (come da opzione selezionata)
Campo di concentramento di Stutthof
Visita guidata di 5 ore al campo di concentramento di Stutthof
Ingresso Salta la Fila
Guida autorizzata che parla inglese
Pick-up e drop-off dall'hotel a Danzica
Castello di Malbork
Campo di concentramento di Stutthof
Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.
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Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.
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